Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Weblio (nachfolgend «Anbieter») und den Kunden, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen bestehen. Mit Auftragserteilung, Bestellung oder Nutzung der Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB. Bei Online-Bestellungen erfolgt die Zustimmung durch Bestätigung im Bestellvorgang.

Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Webdesign, Webhosting, E-Mail-Hosting, Beratung sowie Software-Tools und Abonnemente. Der genaue Umfang und die aktuellen Preise richten sich nach der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder den auf www.weblio.eu publizierten Angeboten.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung per E-Mail, durch Annahme einer Offerte oder durch Abschluss einer Bestellung auf www.weblio.eu zustande.

Bei digitalen Dienstleistungen (Hosting, E-Mail, Software-Abonnemente, Domains) beginnt die Leistung unmittelbar nach Zahlungseingang. Der Kunde stimmt mit der Bestellung ausdrücklich zu, dass die Leistung sofort beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass damit das Widerrufsrecht erlischt. Bei individuellen Auftragsarbeiten (Webdesign, Beratung) entfällt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat und der Kunde dem zugestimmt hat.

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF), je nach Standort des Kunden. Der Anbieter ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Für Aufträge bis CHF/EUR 2'000 gilt Vorauskasse. Die Auslieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Für Aufträge ab CHF/EUR 2'000 gilt: 50% Anzahlung bei Auftragserteilung, 50% vor Veröffentlichung bzw. Fertigstellung. Laufende Dienste (Hosting, E-Mail, Software-Abonnemente) können über www.weblio.eu gebucht werden. Die Bereitstellung erfolgt nach Zahlungseingang. Laufende Dienste werden monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden ergeben sich aus den im Bestellvorgang angebotenen Optionen.

Der Kunde ist verpflichtet, für die Leistungserbringung benötigte Inhalte, Informationen und Zugangsdaten rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die der Kunde zu vertreten hat, verlängern die Lieferfrist entsprechend und berechtigen nicht zur Minderung oder Rücktritt.

Die Lieferzeiten für Projekte werden in der Offerte vereinbart. Da keine physischen Produkte geliefert werden, entfällt ein Versandrisiko. Das Projekt gilt als abgenommen, wenn der Kunde es ausdrücklich freigibt oder nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellungsmeldung schriftlich Mängel rügt.

Je nach Leistung kann nach Projektabschluss eine Betreuungsphase für kleinere Anpassungen und Fehlerbehebungen inklusive sein. Die genaue Dauer ergibt sich aus der Offerte oder dem gewählten Paket. Darüber hinausgehender Support wird separat offeriert.

Laufende Dienste (Hosting, E-Mail, Software-Abonnemente) sind monatlich kündbar. Die Kündigung erfolgt über das Kundendashboard auf www.weblio.eu und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Einmalige Aufträge wie Webdesign oder Beratung können nach Auftragsbestätigung nicht mehr einseitig storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Erfolgt die Zahlung für laufende Dienste nicht fristgerecht, wird der Dienst nach erfolgloser Zahlungserinnerung deaktiviert. Nach einer Frist von 30 Tagen werden die Daten unwiderruflich gelöscht. Eine Reaktivierung ist nur nach vollständiger Begleichung der offenen Beträge möglich.

Der Anbieter ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit der Hosting-Dienste zu gewährleisten. Die Serverinfrastruktur wird bei ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben. Kurzfristige Unterbrüche für Wartungsarbeiten oder aufgrund höherer Gewalt begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Anbieters auf den bezahlten Betrag der jeweiligen Leistung beschränkt. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Leistungen Dritter (z.B. Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister) wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf www.weblio.eu. Es können Drittanbieter wie Hosting- und Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Bei Webdesign-Aufträgen gehen nach vollständiger Bezahlung die Nutzungsrechte an der erstellten Website an den Kunden über. Bei Software-Abonnementen und Tools erhält der Kunde ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Der Anbieter behält das Recht, Projekte als Referenz zu verwenden, sofern nicht anders vereinbart.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf www.weblio.eu veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden mit laufenden Verträgen per E-Mail informiert.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist die Schweiz.