Weblio est un studio bâlois qui crée des sites web pour les hébergeurs, les domaines viticoles, le commerce et l'artisanat de Colmar et des environs. En français, en allemand et en anglais.
Prix fixe dès CHF 499, sans décompte horaire
De la gare à la vieille ville, dix minutes à pied, et l'on se retrouve dans des ruelles qui figurent sur une liste de voyage européenne sur deux. De fin novembre à début janvier, les gens arrivent en cars ; en février, une ruelle sur deux est fermée. Mais Colmar ne vit pas que du passage : en périphérie on construit des engins de chantier, la plaine abrite les sous-traitants qui vont avec, et à l'ouest commencent les villages viticoles où la vente au domaine fait partie du métier.
Qui réserve ici vient en grande partie de l'étranger, et une bonne partie ne lit pas le français. Le site doit donc dire tôt ce qui se demande sinon par mail : ce que coûte vraiment la chambre, si la taxe de séjour s'ajoute, comment venir sans voiture, à partir de quelle heure on peut arriver, et si c'est seulement ouvert en février.
La bouteille se vend à la cave, mais le chemin qui y mène se décide avant, devant un écran. Il faut donc les lieux-dits et les millésimes dans des mots que comprend aussi quelqu'un qui n'est pas du métier, les horaires du caveau, et la réponse à la question de l'expédition. Et si tu expédies, la partie juridique doit suivre proprement.
Entre l'affluence de décembre et le silence de février, ce sont deux entreprises différentes. Le site doit porter les deux sans qu'on le refasse deux fois : des horaires qui changent, une mention honnête des congés annuels, et une réservation qui fonctionne aussi quand personne ne décroche dans la boutique.
Ici, personne ne lit pour les maisons à colombages, mais parce qu'une consultation se prépare. Ce qu'on attend alors, ce sont des références en photo, une zone d'intervention annoncée clairement, la part de ce qui est fait en interne et de ce qui est confié, et un numéro auquel quelqu'un répond même le vendredi après-midi.
À Colmar, une grande part des demandes passe par les portails, et à chaque réservation une part s'en va qui ne revient pas. Ton propre site ne remplace pas le portail, mais il en récupère une partie. Il en découle trois choses, et elles figurent dans l'offre plutôt que dans une promesse.
La demande doit arriver chez toi
Un site où l'on te joint directement ne coûte pas de commission, et il garde chez toi l'adresse de ton hôte au lieu de la laisser au portail. C'est pourquoi la demande est au centre : joignable depuis n'importe quelle page, sans inscription, sans détour par un formulaire à douze champs. Ce qu'il advient ensuite de ces données, c'est toi qui le décides et personne d'autre.
Trois langues sont ici la règle, pas un luxe
Tes hôtes viennent d'Alsace, du pays de Bade, de Suisse et de plus loin. Le français, l'allemand et l'anglais côte à côte ne sont donc pas une option de confort. Chaque version reçoit sa propre adresse avec son propre texte, pour que les moteurs de recherche les trouvent séparément. Nous te disons d'avance ce que coûte chaque langue supplémentaire.
Un prix qui tient encore en février
Quand le chiffre d'affaires d'une année se fait en quelques semaines, un abonnement annuel est le mauvais modèle. La création a un prix connu d'avance. Ensuite il reste l'hébergement, facturé au mois et résiliable pour la fin du mois, et la maintenance reste facultative. Personne ne t'engage pour un an parce que ta saison dure deux mois.
Des trains directs circulent plusieurs fois par jour, le trajet dure une bonne quarantaine de minutes, et pour un rendez-vous chez toi aucun déplacement n'apparaît sur la facture. Dans le quotidien d'un projet, la distance ne pèse de toute façon pas lourd : les états d'avancement sont dans le tableau de bord, les questions passent par le système de tickets, WhatsApp ou une courte visio. Ce qui compte vraiment commence au moment où quelqu'un réserve ou commande sur ton site.
Onepager dès CHF 499, Starter dès CHF 699, Business dès CHF 1'099. Après un court entretien, le chiffre est écrit, avec la liste de ce qui n'est pas compris. La facturation se fait au périmètre, pas au temps passé, et chaque langue supplémentaire a son propre prix.
Tu reçois une facture en euros sans TVA française, avec la mention de l'autoliquidation prévue à l'article 283-2 du Code général des impôts. En tant qu'entreprise disposant d'un numéro intracommunautaire, tu déclares la taxe toi-même et la déduis dans le même mouvement, si tu y as droit. Si tu relèves de la franchise en base de TVA, dis-le avant : cela figurera correctement sur le devis.
Si tu vends à des particuliers via le site, il te faut des conditions générales, des prix annoncés taxes et frais compris, et l'information sur le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation. Pour une nuitée à date fixe, ce droit ne s'applique pas ; pour un carton de vin expédié, si. Nous intégrons les emplacements ; les textes eux-mêmes méritent d'être relus par quelqu'un qui connaît ton activité.
Pour les boissons alcoolisées, la publicité est étroitement encadrée en France, le message sanitaire en fait partie, et la vente aux mineurs est interdite, ce qui implique une vérification de l'âge avant l'achat. S'y ajoutent des règles d'expédition qui diffèrent selon le pays de destination, en particulier vers la Suisse. Dis-nous au premier entretien où tu expédies : ce qui doit figurer sur le site se règle avant, pas après.
À Colmar, le chiffre d'affaires d'une année se fait en quelques semaines. Nous ne t'engageons donc pas à l'année et facturons l'hébergement au mois.
Notre façon de travailler
Si ta question manque, écris-la nous. Les indications juridiques et fiscales de cette page viennent de la pratique et ne remplacent pas un conseil.
À quoi doit s'attendre une entreprise de Colmar, et que reste-t-il ensuite ?
Trois forfaits à prix fixe : Onepager dès CHF 499, Starter jusqu'à trois pages dès CHF 699, Business jusqu'à cinq pages dès CHF 1'099. La réservation, la boutique, une deuxième et une troisième langue, un espace membres ou une newsletter sont des options avec leur propre prix, et la liste t'est remise avant l'accord. Ensuite il reste l'hébergement, facturé au mois et résiliable pour la fin du mois. La maintenance est facultative ; si tu la prends, elle court au minimum six mois.
Notre année tient en quelques semaines. Est-ce que cela vaut seulement la peine ?
C'est précisément pour cela que le prix est fixé d'avance et n'est lié à aucun contrat annuel. La création se paie une fois, l'hébergement court au mois et se résilie pour la fin du mois, la maintenance reste facultative. Si ta saison est en décembre, tu sais dès septembre ce qui tombera d'ici là, et en février tu ne paies rien pour des prestations dont personne n'a besoin. Ce qui vaut la peine, c'est quand même toi qui le décides : nous te disons d'avance lequel des trois niveaux suffit pour ton cas, même si c'est le plus petit.
De combien de langues avons-nous réellement besoin ?
Pour un domaine avec vente au caveau et pour une maison d'hôtes en vieille ville, le français, l'allemand et l'anglais sont la règle, parce que les hôtes viennent d'Alsace, du pays de Bade, de Suisse et de plus loin. Pour une entreprise artisanale de la plaine, le français suffit souvent, avec l'allemand en complément utile si une partie des chantiers vient d'outre-Rhin. Chaque version reçoit sa propre adresse avec son propre texte, pas une traduction automatique posée sur la page française. Chaque langue supplémentaire a son propre prix, connu d'avance.
Nous vendons aussi du vin par expédition. Qu'est-ce que cela change ?
Pas mal de choses, et l'essentiel est d'ordre juridique. Il faut des conditions générales, des prix avec taxes et frais de port, l'information sur le droit de rétractation et une vérification de l'âge, puisque la vente aux mineurs est interdite. Pour les boissons alcoolisées, la France encadre en outre étroitement la publicité, message sanitaire compris. Pour une expédition vers la Suisse s'ajoutent des règles d'importation qui ne sont pas celles de l'Union. Nous prévoyons les emplacements et te disons quels textes faire relire par quelqu'un qui connaît ton activité. Nous ne les écrivons pas à ta place.
Notre entreprise n'est pas à Colmar même. Est-ce un problème ?
Non. La zone couverte s'étend sur l'agglomération et les villages du vignoble. Horbourg-Wihr, Wintzenheim, Ingersheim, Turckheim, Wettolsheim, Herrlisheim-près-Colmar, Sainte-Croix-en-Plaine, Andolsheim, Sundhoffen, Houssen, Jebsheim, Bischwihr, Muntzenheim, Fortschwihr, Wickerschwihr, Walbach, Zimmerbach, Niedermorschwihr et Katzenthal en font partie, tout comme Eguisheim, Ammerschwihr et Kaysersberg. L'endroit où tu es installé ne change rien au prix, et il n'y a pas de supplément de déplacement.
Pourquoi pas une agence colmarienne ?
Si tu as besoin de quelqu'un qui organise une production photo dans les vignes, qui mène une campagne sur plusieurs canaux ou qui s'assoit régulièrement à ta table, prends une agence d'ici. Ce n'est pas notre métier. Le nôtre, c'est un prix fixe, un seul interlocuteur et un devis que tu peux poser ligne à ligne à côté de n'importe quel autre. Pour un rendez-vous nous nous déplaçons sans qu'un trajet apparaisse sur la facture ; depuis Bâle, il dure une bonne quarantaine de minutes.
Une courte visio, en français, en allemand ou en anglais. Ensuite tu reçois un devis à prix fixe, en euros. Sans engagement, et la question de la langue se règle dans le même entretien.
