Weblio est un studio bâlois qui crée des sites web pour les PME, cabinets et artisans de Lausanne et de l'agglomération. En français, avec une version allemande si tu le souhaites.
Prix fixe dès CHF 499, sans décompte horaire
Entre la rive du lac à Ouchy et le haut de la ville, il y a plusieurs centaines de mètres de dénivelé, et c'est exactement pour cela que roule ici l'unique métro de Suisse. Pour une entreprise, cela signifie quelque chose de très concret : celui qui décide de passer chez toi le décide avant, devant un écran, et il veut savoir comment y arriver et où l'on s'arrête. À l'ouest se trouvent les hautes écoles avec leurs dizaines de milliers d'étudiants et les entreprises qui s'y sont installées. À l'est commencent les terrasses de Lavaux. Entre les deux travaille une ville qui n'a que peu à voir avec l'une comme avec l'autre.
Qui cherche au centre a souvent déjà tranché et ne vérifie plus que les circonstances. Le téléphone doit donc porter ce qui est sinon affiché sur la porte : l'offre avec les prix, les horaires et le jour de fermeture, la possibilité de réserver, et comment venir sans voiture, ce qui n'est pas ici un détail.
Une partie des patients arrive sur adressage, l'autre te cherche elle-même. Les premiers ont besoin d'une page pour les médecins qui adressent, avec un formulaire et un numéro direct ; les seconds veulent les heures de consultation, les domaines traités et savoir si tu prends encore quelqu'un. Et les deux veulent savoir si le trajet en transports publics est raisonnable.
Un chantier dans un immeuble ancien de la Cité et un autre dans une construction neuve à Ecublens sont deux travaux différents, et qui fait les deux devrait montrer les deux. Donc des réalisations en photo plutôt qu'une liste de prestations, une zone d'intervention annoncée clairement, et un numéro auquel quelqu'un répond même le vendredi après-midi.
Ici, celui qui lit vérifie avant de contacter : votre spécialité, depuis quand l'entreprise existe, qui est l'interlocuteur, et si les informations existent aussi en allemand. Une plaquette en PDF ne répond pas à cela. Ces informations méritent des pages que l'on peut transmettre une par une.
Autour des hautes écoles à l'ouest travaille une branche qui pense en versions : d'abord un produit minimal, puis des itérations, puis le passage à l'échelle. Pour le site d'une entreprise, c'est la mauvaise façon de penser, et elle rend chers des projets qui n'ont pas à l'être. Il en découle trois choses, et elles figurent dans l'offre plutôt que dans une promesse.
Une fin qui est fixée d'avance
Il y a un périmètre, un prix et une date à laquelle le site est en ligne et terminé. Aucune deuxième étape ne suit, pour laquelle on aurait déjà laissé de la place au départ. Si tu veux ajouter quelque chose plus tard, c'est possible, et cela coûtera ce que cela coûte. Ce que tu paies aujourd'hui est un site fini, pas la base d'un projet plus grand.
La technique reste lisible, y compris pour le prestataire suivant
Nous construisons avec des outils que d'autres connaissent aussi, et non dans un système propriétaire que nous seuls savons manier. Celui qui viendra après nous trouvera des fichiers et non une boîte noire. C'est inconfortable pour nous, et c'est la raison pour laquelle c'est écrit ici : une fidélité qui repose sur la technique plutôt que sur la satisfaction n'est pas celle que nous voulons.
La seconde langue dépend de ta clientèle
Que la seconde version soit l'allemand ou l'anglais, c'est ta clientèle qui le décide. Si tu travailles avec des entreprises ou des hôtes de Suisse alémanique, l'allemand s'impose. Si elle vient du milieu international des hautes écoles et des fédérations sportives, ce sera l'anglais, la langue la plus citée après le français dans le canton de Vaud. Chaque version reçoit sa propre adresse avec son propre texte, et la version allemande, nous l'écrivons plutôt que de la traduire. Ce qu'elle coûte, tu le sais d'avance.
Des trains directs circulent chaque heure, le trajet dure un peu plus de deux heures, et le premier entretien n'en a pas besoin. Il se fait en visio et ne coûte rien, un rendez-vous sur place reste possible d'entente avec toi. Dans le quotidien d'un projet, la distance ne pèse de toute façon pas lourd : les états d'avancement sont dans le tableau de bord, les questions passent par le système de tickets, WhatsApp ou une courte vidéo. Plus important que la distance : ce qui se passe sur ton site dès que quelqu'un remplit un formulaire.
CHF 499 pour le onepager, CHF 699 pour Starter, CHF 1'099 pour Business. Après un court entretien en visio, la somme est écrite, avec la liste de ce qui est réalisé pour ce montant. Qui fixe son budget à l'automne pour l'année suivante peut compter avec ce chiffre, sans prévoir de réserve pour des heures.
Facture QR, paiement à trente jours, for juridique en Suisse. Pour une société ou une association, cela veut dire un justificatif qui entre dans les comptes annuels sans taux de conversion. Si ton organe de révision demande un détail par poste, dis-le avant : il figurera déjà sur le devis.
L'hébergement et les sauvegardes se trouvent sur des serveurs en Europe, et pour une entreprise suisse c'est d'abord la loi révisée sur la protection des données qui s'applique. Un registre des activités de traitement n'est le plus souvent pas obligatoire pour les petites structures, sauf si des données sensibles sont traitées à grande échelle. Savoir ce que ton site collecte en vaut malgré tout la peine, et cela avant que le premier formulaire ne soit rempli. Nous demandons donc au premier entretien quels champs tu veux et qui lira les réponses.
Les données relatives à la santé comptent parmi les données sensibles, et un formulaire de contact dans lequel quelqu'un décrit ses symptômes en collecte précisément. Pour un cabinet, cela ne veut pas dire que les formulaires sont interdits, mais que les champs, la transmission, la conservation et les accès méritent d'être pensés avant. Dis-nous au premier entretien ce que tu veux recevoir : certaines questions se règlent en n'ouvrant tout simplement pas un champ.
Autour de Lausanne, on raisonne en versions et en paliers. Le site de ton entreprise n'est pas un produit en développement permanent, il est un jour tout simplement terminé.
Notre façon de travailler
Si ta question manque, écris-la nous. Les indications juridiques de cette page viennent de la pratique et ne remplacent pas un conseil.
À quoi doit s'attendre une entreprise lausannoise, et que reste-t-il ensuite ?
À trois niveaux dont les chiffres sont connus d'avance. Le onepager démarre à CHF 499, le forfait Starter jusqu'à trois pages à CHF 699, Business jusqu'à cinq pages à CHF 1'099. La réservation, la boutique, une seconde langue, un espace membres ou une newsletter sont des options avec chacune son prix. Après le premier entretien, la somme est fixée par écrit et n'est pas recalculée au temps passé à la fin. Ce qui reste ensuite : l'hébergement, facturé au mois et résiliable pour la fin du mois, et la maintenance, facultative, avec six mois de durée minimale.
Nous sommes une entreprise ordinaire, pas une société issue des hautes écoles. Cela convient-il ?
Oui, et pour être honnête, c'est chez nous le cas normal. Le site d'une entreprise de cinq personnes n'a besoin ni de feuille de route, ni d'étapes d'extension, ni d'un concept de vingt pages. Il lui faut une structure claire, des informations honnêtes et un chemin vers la prise de contact. Ce que tu obtiens, c'est un périmètre, un prix et une date de mise en ligne. Ce que tu n'obtiens pas, c'est un projet qui ne commence vraiment qu'après le lancement.
Allemand ou anglais comme seconde langue ?
C'est ta clientèle qui le décide. Si tu travailles avec des entreprises ou des hôtes de Suisse alémanique, des demandes arrivent aussi en allemand, et qui travaille pour des entreprises au-delà de la Sarine le sait. L'allemand est alors la version évidente. Si ta clientèle vient au contraire du milieu international des hautes écoles et des fédérations sportives, l'anglais vaut la peine : c'est la langue la plus citée après le français dans le canton de Vaud. Les deux à la fois est possible, mais rarement nécessaire. Chaque version reçoit sa propre adresse avec son propre texte, et la version allemande, nous l'écrivons plutôt que de la traduire. Chaque langue supplémentaire a son propre prix.
Nous sommes un cabinet. Avons-nous seulement le droit d'avoir un formulaire de contact ?
Oui, mais il vaut la peine de réfléchir d'abord aux champs qu'il comporte. Les données de santé comptent parmi les données sensibles, et un champ de texte libre en collecte forcément dès que quelqu'un y décrit ses symptômes. Dans bien des cas, un formulaire qui demande le nom, un moyen de te joindre et le motif en une phrase suffit, le reste se réglant au téléphone. Nous le construisons de manière à ne créer que ce dont tu as réellement besoin, et nous te disons ce qu'il faut considérer pour la conservation et les accès. L'appréciation de ton cas précis revient à quelqu'un dont c'est le métier.
Notre siège est dans l'agglomération, pas à Lausanne même. Est-ce un problème ?
Non. La zone couverte comprend toute l'agglomération et les communes du coteau. Renens, Prilly, Pully, Ecublens, Crissier, Chavannes-près-Renens, Bussigny, Saint-Sulpice, Le Mont-sur-Lausanne, Épalinges, Lutry, Belmont-sur-Lausanne, Paudex, Romanel, Cheseaux, Jouxtens-Mézery, Villars-Sainte-Croix, Savigny et Cugy en font partie, tout comme les villages de Lavaux jusqu'à Chexbres. L'endroit où tu es installé ne change rien au prix. Le premier entretien se fait en visio et ne coûte rien, un rendez-vous sur place reste possible d'entente avec toi.
Pourquoi pas une agence lausannoise ?
Si tu développes un produit numérique, mènes une campagne sur plusieurs canaux ou as besoin de quelqu'un régulièrement à ta table, prends une agence d'ici. Il y en a assez à Lausanne, et certaines très bonnes autour des hautes écoles. Ce n'est pas notre métier. Le nôtre, c'est un prix fixe, un seul interlocuteur et un site terminé à une date convenue. Le premier entretien se fait en visio et ne coûte rien, un rendez-vous sur place reste possible d'entente avec toi.
Un court entretien en visio, en français ou en allemand. Ensuite tu reçois un devis à prix fixe. Sans engagement, et la date de mise en ligne se fixe dans le même entretien.
