Weblio travaille depuis Bâle. Nous construisons des sites pour les PME saint-galloises, celles du canton et du pays d'Appenzell voisin. Prix fixe avant le démarrage.
Prix fixe dès CHF 499, trajet non facturé
De la gare à la cour de l'abbaye, il y a moins de dix minutes à pied. Derrière, la ville s'étire en une bande étroite dans la vallée entre deux crêtes, des gorges de la Sitter à l'ouest jusqu'à l'endroit où la Steinach quitte la ville. La plupart de ces quartiers étaient encore des villages jusqu'en 1918, et une bonne partie des entreprises y sont restées plutôt qu'au centre.
On cherche en chemin et presque toujours sur un téléphone. Horaires, assortiment et adresse doivent apparaître immédiatement, tout comme la question du parking : une bonne partie de la clientèle vient de la région alentour et les ruelles sont piétonnes. Qui ne sait pas où laisser sa voiture ne vient souvent pas du tout.
La première question n'est presque jamais depuis quand l'entreprise existe, mais si vous vous déplacez jusque-là. La zone d'intervention doit donc figurer en haut de page, avec des noms de communes plutôt qu'avec le mot région. Le canton voisin commence au bord de la ville, et cette limite n'intéresse pas une seconde la clientèle qui s'y trouve.
Celui qui cherche un cabinet règle deux choses : si la prestation dont il a besoin figure sur la liste, et s'il arrivera jusque-là. Le bassin de clientèle va souvent jusqu'au pays d'Appenzell, où le village suivant se trouve déjà dans un autre canton, et la ville elle-même grimpe sur deux versants. L'arrêt de bus et le stationnement ont donc autant leur place sur le site que les heures de consultation, la réservation en ligne se charge du reste.
Ici, on lit avec une question technique en tête : que savez-vous faire exactement, selon quelles normes, à partir de quelle série, et qui décroche le téléphone. D'ici, on est en Autriche, au Liechtenstein ou en Allemagne en une heure de voiture, et la clientèle se répartit en conséquence. Une version anglaise n'est donc pas une demande particulière, mais la règle.
Saint-Gall est assez petite pour que les mandats circulent par recommandation, et nous ne figurons pas sur ces listes. Si des références du Rheintal comptent pour toi, tu les trouveras juste devant ta porte. Ce que nous apportons à la place figure dans les trois points ci-dessous, et chacun peut être vérifié avant la signature.
Un interlocuteur, de l'offre à l'après-lancement
L'offre, le code et la réponse dans le ticket viennent de la même personne. Aucun chef de projet ne traduit au milieu, et le travail ne change pas de mains une fois le projet lancé. Ce que tu dis ne passe par aucune chaîne de briefings.
Prix fixe, et ensuite rien qui te retienne
La somme est arrêtée avant le démarrage et ne bouge plus ensuite. L'hébergement est mensuel et résiliable pour la fin d'un mois, la maintenance est facultative et court six mois au minimum. Pas de contrat annuel, pas de frais de mise en service. C'est volontaire, parce que nous ne sommes pas à côté : tu dois pouvoir partir sans que la distance devienne un argument.
Nous construisons à ton échelle
Un site d'une seule page ou un site allant jusqu'à cinq sous-pages, c'est le travail qui tourne ici chaque jour. Un sous-traitant de huit personnes ne reçoit pas chez nous un processus pensé pour un groupe, ni une technique qu'il ne pourrait plus jamais ouvrir sans nous.
Un changement à Zurich. Une liaison sans changement par le Hochrhein est annoncée pour décembre 2027, et elle ne rendra pas le trajet plus rapide. Nous ne minimisons pas la distance : elle ne change rien au prix ni au délai de réponse, mais elle signifie que nous nous voyons moins souvent que quelqu'un d'Herisau.
Onepager dès CHF 499, Starter dès CHF 699, Business dès CHF 1'099. Un court entretien en visio et la somme est fixée ; aucun compteur horaire ne tourne à côté. Les kilomètres jusqu'à Saint-Gall sont notre affaire, pas la tienne.
TWINT ou facture QR, délai de paiement de 30 jours, for juridique en Suisse. Entre toi et nous, il n'y a ni question douanière ni question de monnaie, quel que soit le nombre de kilomètres. Cela devient intéressant un niveau plus loin, avec ta propre clientèle.
Le Liechtenstein fait partie de l'EEE depuis 1995, le RGPD y est donc applicable même si l'on paie en francs. Dans le Vorarlberg et sur la rive allemande du lac de Constance, l'euro et le droit européen se rejoignent. Si ton site s'adresse délibérément à cette clientèle, la référence est le standard européen et non la seule nLPD.
Le Conseil fédéral inscrit les États de l'UE et de l'EEE parmi les pays au niveau de protection adéquat, et une communication vers ces pays se passe de garanties supplémentaires. La nLPD n'exige pas de bannière de consentement comme l'UE, mais bien de la transparence sur ce que tu collectes. En pratique, l'emplacement est rarement le problème ; ce que la page va chercher compte davantage : analytics, polices, cartes, formulaires.
En Suisse orientale, les mandats passent par la recommandation, et nous ne figurons pas sur ces listes. Nous écrivons donc ce que nous savons faire avant la signature.
Notre façon de travailler
Si ta question manque, envoie-nous deux lignes. Nous répondons avec ce qui vaut pour ton cas, pas avec un renseignement général.
Quel est le prix d'un site web, et qu'est-ce qui s'ajoute ensuite ?
Trois forfaits, chacun à prix fixe : le Onepager dès CHF 499, Starter avec jusqu'à trois pages dès CHF 699, Business avec jusqu'à cinq pages dès CHF 1'099. Réservation, boutique, deuxième langue ou newsletter s'ajoutent en options, chacune avec son prix. Ensuite il reste l'hébergement, résiliable chaque mois, et la maintenance si tu la veux, avec six mois de durée minimale. Il n'existe aucun supplément parce que tu es en Suisse orientale.
Vous êtes à Bâle. Comment la collaboration se déroule-t-elle concrètement ?
Le premier entretien reste court et se fait en vidéo. Une fois le projet arrêté, nous prenons le train pour Saint-Gall, soit deux bonnes heures. Nous ne nous déplaçons pas pour les questions intermédiaires, car ce temps de voyage finirait dans le prix. Entre-temps, tout passe par WhatsApp, la vidéo, le système de tickets ou le tableau de bord, selon ce qui te convient.
Notre clientèle est dans le Vorarlberg, au Liechtenstein et autour du lac de Constance. Qu'est-ce que cela change pour le site ?
Peu de chose sur le plan de la langue, beaucoup sur le plan juridique. On parle allemand tout autour, mais le Liechtenstein appartient à l'EEE et le Vorarlberg à l'UE, et le RGPD y est applicable. Pour le site, cela veut dire une gestion propre du consentement dès que tu t'adresses délibérément à cette clientèle, des prix dans deux monnaies si tu factures en euros, et des conditions de livraison qui mentionnent la douane. Une version anglaise se commande en option et se paie séparément, et non comme une majoration sur l'ensemble.
Notre siège est une commune du canton, pas la ville. Le faites-vous aussi ?
Oui, et le canton est économiquement plus large que la ville : industrie et sous-traitance dans le Rheintal, construction de machines et artisanat dans le Fürstenland, tourisme et métiers dans le Toggenburg et le Sarganserland, commerce et tourisme au bord du lac de Constance. Gossau, Wil, Uzwil, Flawil, Rapperswil-Jona, Uznach, Wattwil, Altstätten, Widnau, Buchs, Sargans, Bad Ragaz et Rorschach se trouvent dans notre rayon d'action, tout comme Herisau, Teufen, Speicher et Trogen dans le pays d'Appenzell, qui est certes un autre canton mais souvent le voisin le plus proche. Le lieu ne change rien au déroulement.
Pourquoi ne pas prendre quelqu'un de la région ?
Si tu veux quelqu'un qui tient un stand à la foire Olma, qui te connaît par l'association des artisans ou qui vient à ton bureau toutes les deux semaines : prends quelqu'un de Saint-Gall ou d'Herisau. Cela, depuis Bâle, nous ne pouvons pas le faire, et nous ne faisons pas semblant. Ce que nous apportons, c'est un prix fixe, un interlocuteur et une offre que tu peux comparer avec n'importe quelle autre.
Combien de temps faut-il jusqu'à la mise en ligne ?
Deux à quatre semaines, quelle que soit l'ampleur. Plus de pages, c'est plus d'heures de travail chez nous, pas plus d'attente chez toi. Le compteur démarre dès que les textes et les images sont là. Si tu veux être en ligne avant la foire Olma d'octobre, annonce-toi donc plutôt en été qu'à fin septembre.
Un court entretien en visio, en allemand ou en anglais. À la fin, tu as une offre à prix fixe et une date de départ réaliste. Sans engagement, et tu n'as rien à préparer.
